以人為本、夯實(shí)管理丨上海瑞晨“營(yíng)銷(xiāo)部管理培訓(xùn)”圓滿(mǎn)舉辦
發(fā)布時(shí)間:
2022-08-30
驕陽(yáng)似火的8月,瑞晨環(huán)保新一輪培訓(xùn)在這個(gè)熱情的季節(jié)開(kāi)始,8月6日-8月8日,營(yíng)銷(xiāo)部組織“管理能力”相關(guān)培訓(xùn)三天,向大家傳授團(tuán)隊(duì)管理、大客戶(hù)管理的相關(guān)知識(shí),并通過(guò)個(gè)人能力的提升使瑞晨充滿(mǎn)向上的力量。
驕陽(yáng)似火的8月,瑞晨環(huán)保新一輪培訓(xùn)在這個(gè)熱情的季節(jié)開(kāi)始,8月6日-8月8日,營(yíng)銷(xiāo)部組織“管理能力”相關(guān)培訓(xùn)三天,向大家傳授團(tuán)隊(duì)管理、大客戶(hù)管理的相關(guān)知識(shí),并通過(guò)個(gè)人能力的提升使瑞晨充滿(mǎn)向上的力量。

培訓(xùn)動(dòng)員 慷慨陳詞
8月6日,參訓(xùn)人員早早到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)簽到,以飽滿(mǎn)的熱情等待培訓(xùn)的開(kāi)始。8點(diǎn)半,陳總發(fā)表開(kāi)營(yíng)儀式致辭。

陳總在講話中提到要以科學(xué)的理論引領(lǐng)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)、工作策略、工作理念有的放矢,要以必勝的決心朝著共同的方向前進(jìn),使瑞晨環(huán)保變成一個(gè)擁有強(qiáng)自驅(qū)力的閉環(huán)組織。
管理能力是時(shí)代和市場(chǎng)對(duì)每個(gè)人提出的新要求,身為公司的中堅(jiān)力量,大家既要學(xué)會(huì)如何管理團(tuán)隊(duì),又要時(shí)刻注重自我管理,同時(shí)還需要掌握大客戶(hù)管理技能。只有深耕理論并學(xué)以致用才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,在行業(yè)中一騎絕塵,向更好的未來(lái)發(fā)展,向更高的業(yè)績(jī)沖刺。
賦能業(yè)務(wù) 助力成長(zhǎng)
講話結(jié)束后,培訓(xùn)正式開(kāi)始。本次培訓(xùn)延續(xù)三天,課程內(nèi)容包括《高效管理者的十項(xiàng)核心要?jiǎng)?wù)》及《戰(zhàn)略大客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理》兩部分。
王鐵君《高效管理者的十項(xiàng)核心要?jiǎng)?wù)》
該課程旨在通過(guò)對(duì)管理者的工作進(jìn)行分解式講解,幫助學(xué)員了解管理者的角色和職責(zé)、識(shí)別自我優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)領(lǐng)域、實(shí)踐高效管理者的十項(xiàng)核心要?jiǎng)?wù)、探索高效管理者的成長(zhǎng)路徑,以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

張長(zhǎng)江《戰(zhàn)略大客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理》
該課程以客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)為線索,向?qū)W員傳授客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)的基本概念、客戶(hù)分級(jí)管理策略、客戶(hù)滿(mǎn)意度管理策略、客戶(hù)忠誠(chéng)度管理策略等知識(shí)。幫助參訓(xùn)人員以理論指導(dǎo)行動(dòng),以謀略征服客戶(hù),為瑞晨環(huán)保2022年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)助力。

風(fēng)采展示 暢所欲言
本次培訓(xùn)以分組的形式進(jìn)行,為檢驗(yàn)學(xué)員們的培訓(xùn)成果,導(dǎo)師根據(jù)課程內(nèi)容、崗位職責(zé)布置小組共創(chuàng)作業(yè),小組成員積極討論后將知識(shí)落于筆頭,并選出代表進(jìn)行發(fā)言展示。






小組發(fā)言人熱情高漲、條理清晰,帶著大家梳理課程框架、重溫課程內(nèi)容,一步步解決導(dǎo)師提出的管理能力的相關(guān)問(wèn)題,通過(guò)這種方式將知識(shí)牢記心中、學(xué)以致用。




為幫助參訓(xùn)人員消化當(dāng)天的知識(shí),參訓(xùn)人員會(huì)在每天培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)、復(fù)盤(pán),以達(dá)到溫故知新的效果。
課程雖結(jié)束,參訓(xùn)人員卻熱情不減,大家提出了課程中和日常工作中遇到的問(wèn)題與培訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行交流,共同探討解決方案,通過(guò)實(shí)例使大家更好地理解課程內(nèi)容,將所學(xué)運(yùn)用到工作中。


參訓(xùn)人員在此次培訓(xùn)后總結(jié)了自己的心得,他們表示從本次培訓(xùn)中學(xué)到了身為管理應(yīng)該具備的技能、身為銷(xiāo)售應(yīng)該熟記的戰(zhàn)略,很感謝導(dǎo)師們的耐心教導(dǎo),在今后的工作中一定會(huì)將所學(xué)運(yùn)用到管理工作中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)簽大單、打勝仗。
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